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“五一”期間天氣總體晴好，旅游接待穩(wěn)步回暖，西山景區(qū)假日旅游市場秩序良好、安全有序。無火險火情、無旅游安全事故、無重大旅游投訴，無涉旅負(fù)面輿情。節(jié)假日期間，西山景區(qū)旅游接待總?cè)藬?shù)為29016人，接待收入為168.8萬元。

為做好“五一節(jié)”期間旅游接待工作，西山景區(qū)通過“三舉措”切實抓好節(jié)假日期間疫情防控、安全生產(chǎn)和服務(wù)提升。

認(rèn)真做好疫情防控工作

景區(qū)管理局在五一前夕認(rèn)真制定了《西山景區(qū)五一勞動節(jié)疫情防控時期旅游接待工作預(yù)案》，明確了景區(qū)旅游接待和疫情防控工作相結(jié)合的工作方案，全體干部職工下沉一線，在重要點位增人增崗。

景區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控期間掃綠碼、測體溫、戴口罩、一米線等規(guī)定動作，實行一機游平臺預(yù)約制度，所有售票窗口和OTA渠道實行實名制購票。

景區(qū)對瞬時達到峰值（總承載量80%即17022人次）時段，實行暫停入園制度。

園區(qū)50路IP廣播系統(tǒng)，循環(huán)播放疫情期間游覽溫馨提示。

對接公安部門增補50名干警、協(xié)警進行景區(qū)旅游秩序維護、治安防控和反恐防暴應(yīng)急處理。

開展好安全生產(chǎn)和護林防火

節(jié)日前夕，景區(qū)各部門開展了節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查，對存在的問題進行整改，對索道、電瓶車等特種設(shè)備進行維護和檢查，確保設(shè)施設(shè)備完好。

景區(qū)重要點位增人增崗，全員上崗，保障游客人身安全。景區(qū)部署130人進行森林防火巡察隊伍，對景區(qū)面山、后山進行全覆蓋森林防火預(yù)警制度，實行24小時值班制度，確保森林防滅火工作“零報告”。

全面開展好30天無理由退貨宣傳工作

景區(qū)在主要景點、車站、索道站、商戶、廁所、洗手池等明顯位置粘貼“30天無理由退貨”宣傳畫，并在游客中心設(shè)置了“30天無理由”退貨受理點，為游客進行宣傳、解答和辦理工作。

來源：西山區(qū)融媒體中心、昆明滇池國家級風(fēng)景名勝區(qū)西山景區(qū)管理局